Что будет, если не продлить тариф
Платный тариф не отключается в тот же день, когда заканчивается оплаченный период, — у клуба есть время продлить его без потери доступа.
Что делать
Ничего специально нажимать не нужно — это происходит автоматически:
- После окончания оплаченного периода действует отсрочка. Пока она идёт, всё работает как прежде — срок отсрочки указан в письме о скором окончании тарифа и на странице тарифов (раздел вопросов и ответов).
- Если оплата за это время не поступила, клуб автоматически переходит на бесплатный тариф «Двор».
- На «Дворе» платные разделы — взносы, финансовая сводка, учёт нескольких филиалов — закрываются. Данные клуба при этом не удаляются.
- Как только оплата возобновится, тариф и доступ к платным разделам возвращаются.
Если в клубе больше игроков, чем допускает «Двор», доступ к ним на этом тарифе сохраняется на чтение и экспорт — удалять никого не нужно.
Что увидят остальные
Тренеры клуба увидят, что платные разделы (например, взносы) стали недоступны, но расписание, составы и переписка продолжают работать. Родители ничего не замечают — доступ к детским данным не меняется.
Если что-то пошло не так
Клуб перевели на «Двор», хотя оплата была отправлена. Платёж мог не успеть дойти до конца отсрочки — продлите тариф через страницу «Сменить тариф», доступ вернётся сразу после оплаты.
Не понимаю, сколько осталось времени отсрочки. Точный срок — в письме о скором окончании тарифа, присланном на вашу почту, и на странице тарифов.