Как добавить ребёнка в команду с согласия родителя
Сбор не зачисляет ребёнка в команду, пока родитель не согласится. Если ребёнка добавляете вы или тренер, родителю уходит запрос, а ответ видно в списке «Ждут согласия».
Когда нужен запрос согласия
Запрос уходит родителю, если ребёнка добавляет клуб:
- через «Найти игрока» в разделе «Набор»;
- при импорте состава из Excel (страница команды → «Состав» → «Импорт»);
- когда тренер добавляет ребёнка в приложении.
Если семья сама подала заявку или пришла по коду команды, отдельное согласие не нужно. Согласие требуется для детей до 18 лет и для тех, у кого не указана дата рождения. Взрослый игрок без родителей отвечает на запрос сам.
Что делать
- Откройте «Команды и люди» → «Ждут согласия». Число у пункта меню показывает, сколько запросов ждут ответа.
- Если команд несколько, выберите нужную или «Все команды».
- У каждого ребёнка видно состояние («Ждёт ответа», «Отказано» или «Истёк срок») и срок «Запрос действует до …». Запрос действует 7 дней.
- Если родитель молчит, нажмите «Напомнить». Напоминать можно раз в сутки, срок запроса продлится ещё на 7 дней. После отказа или окончания срока «Напомнить» отправит новый запрос.
- Пометка «Ждёт родителя» значит, что родителя ребёнка ещё нет в Сборе. Нажмите «Пригласить родителя»: появится код приглашения, а если родитель был указан в файле импорта, то и его контакт. Передайте код родителю — он введёт его при входе в Сбор, и ребёнок попадёт в команду.
Что увидят остальные
- Родитель получает уведомление с просьбой о согласии и отвечает в приложении или на сайте. Решает тот родитель, который ответит первым; второму придёт сообщение, что решение уже принято.
- Тот, кто отправил запрос, получает уведомление: ребёнок добавлен в команду или запрос отклонён.
- После согласия ребёнок сразу появляется в составе команды.
- В списке видны только ФИО и дата рождения ребёнка; контактов родителей, у которых уже есть аккаунт в Сборе, там нет.
Если что-то пошло не так
«Повторный запрос можно отправить через … ч». Напоминать можно не чаще раза в сутки.
«Запрос уже не ждёт родителя. Обновите список». Родитель уже принял приглашение.
Родитель отказал. Ребёнок в команду не попадёт. Обсудите это с семьёй; новый запрос можно отправить кнопкой «Напомнить».
Не видно заявки подростка. Заявка, которую подал сам подросток, сначала уходит его родителю и появится у вас после согласия.