Что делать, если ребёнок пропускает
Отвечая «Нет», вы обязательно указываете причину — система спросит её сразу, пропустить шаг нельзя. Это не бюрократия: тренер по причинам видит разницу между «болел две недели» и «пропал без объяснений», и разговор с вами строится по-разному.
Что делать
- У события выберите «Нет».
- Откроется выбор причины: болезнь, школа, отпуск или другое. По умолчанию отмечена болезнь.
- Для «другого» впишите свою формулировку — до 120 знаков.
- Подтвердите.
Причина сохраняется рядом с ответом и видна тренеру.
Какую причину выбирать
Болезнь — самое частое. Если ребёнок болеет не один день, не отвечайте по каждой тренировке отдельно: оформите больничный, и отсутствие проставится сразу на весь период.
Школа — контрольная, олимпиада, продлёнка. Тренеру полезно знать, что пропуск разовый и связан с учёбой.
Отпуск — поездка. Если она длинная, скажите тренеру отдельно: он может не ставить ребёнка в заявку на матчи этого периода.
Другое — всё остальное. Пишите по-человечески: «не с кем привезти», «переезд», «травма на физкультуре». Одно-два слова тренеру полезнее, чем пустое «другое».
Если детей несколько
Отказ ставится по одному ребёнку за раз. Кнопка «Ответить за обоих детей» на главной работает только на согласие: массового «Нет» с общей причиной в кабинете нет.
Так что если пропускают оба — придётся указать причину дважды. Заодно можно написать разные: один болеет, второй в отъезде.
Что увидит тренер
Ваш ответ и причину рядом с ним.
По тренировке уведомления тренеру не будет — он увидит отказ, когда откроет занятие или станет планировать состав. Поэтому об отказе за несколько часов до тренировки лучше сказать ещё и словами.
По матчу — будет. Отказ от матча, поставленный в его карточке, уходит тренерам уведомлением «Отказ от матча». Здесь система сработает за вас.
Чего делать не нужно
Оправдываться. Причина нужна для планирования, а не для отчёта перед клубом. «Отпуск» — нормальная причина, писать объяснительную не требуется.
Молчать из неловкости. Худший вариант — не ответить вовсе. Тренер увидит «нет ответа» и будет считать, что вы просто не прочитали.
Если что-то пошло не так
«Укажите свою причину отсутствия». Выбрано «другое», а поле пустое.
Причину выбрали, а ответ не сохранился. Проверьте, тот ли ребёнок выбран наверху: ответ ставится тому, кто выбран, а не тому, чьё событие вы открыли.
Ребёнок болеет вторую неделю. Не отвечайте по каждому занятию: оформите больничный одним действием.