Как получить доступ к ребёнку
Чтобы видеть расписание, отвечать на приглашения и следить за посещаемостью, аккаунт родителя нужно связать с ребёнком. Способ зависит от того, что вам дали.
Ссылка и код — одно и то же
Вам дадут либо ссылку, либо код из шести цифр. Это два способа открыть одно и то же приглашение: действует сутки, срабатывает один раз. Не откладывайте — просроченное приглашение не продлевается, придётся просить новое.
По ссылке:
- Откройте её на телефоне или компьютере.
- Если аккаунта ещё нет — система предложит зарегистрироваться; если есть — войдите, ссылка продолжит работать после входа.
- Укажите степень родства — в списке мать, отец, опекун, приёмные родители, бабушка, дедушка и «другое».
- Нажмите «Привязаться к ребёнку».
По коду: введите его в своём кабинете, там же выберите степень родства.
Отдельное приглашение — на каждого ребёнка
Привязка делается к конкретному ребёнку. Если детей в клубе двое, приглашений нужно два — одно не откроет доступ к обоим.
Кто выдаёт приглашение
Тренер или администратор клуба — из состава команды. Это обычный путь для первого взрослого в семье.
Другой родитель этого ребёнка — из своего профиля, кнопкой «Пригласить второго родителя».
Разница есть, и она важна. Приглашение от родителя открывает доступ сразу. Приглашение от тренера, когда к ребёнку уже привязан кто-то из взрослых, сначала уходит на подтверждение этому взрослому — и до подтверждения доступа не будет.
Всего к одному ребёнку можно привязать до четырёх взрослых.
Что дальше
После привязки открывается кабинет: расписание ребёнка, приглашения на тренировки и матчи, посещаемость, счета.
Если кабинет выглядит пустым — скорее всего, тренер ещё не завёл расписание. Через день-другой оно появится.
Если что-то пошло не так
«Ссылка устарела или уже использована». Срок вышел или по ней уже привязались. Попросите новую.
Ввели код от тренера, а доступа нет. Если к ребёнку уже привязан другой взрослый, ваша заявка ушла ему на подтверждение. Напишите ему — подтверждает он, не тренер и не клуб. Приглашение, выданное самим родителем, так себя не ведёт: оно срабатывает сразу.
Зарегистрировались, а ребёнка не видите. Аккаунт создан, но привязки нет: регистрация и привязка — разные шаги. Попросите у тренера код и введите его.
Ребёнок есть, но расписание пустое. Возможно, его ещё не добавили в команду, — это к тренеру.