Где посмотреть посещаемость ребёнка
В приложении это одна цифра на «Главной», на сайте — две цифры в разных местах, и они считаются по-разному. Разберём обе, чтобы не удивляться расхождению.
Что делать
В приложении
На «Главной», в карточке «Показатели», есть ячейка «Посещаемость»: процент и строка «N из M отмеченных, 30 дней».
И процент, и строка считаются только по отмеченным занятиям. Занятия, которые тренер не отметил, в расчёт не идут вовсе — ни в числитель, ни в знаменатель. Переключателя периода (7/30/90 дней) в приложении нет — всегда 30 дней.
Если тренер ещё не отмечал занятия, вместо процента — строка «нет отметок», а не 0%: нулевой процент в этом состоянии не показывается намеренно, чтобы не выглядеть как «ребёнок ничего не посещал».
На сайте
Те же числа в двух местах на главной странице кабинета, и там они считаются иначе:
На карточке ребёнка — доля в процентах и строка вида «12 посещений из 20 событий»: доля считается только по отмеченным, а число «из 20» — по всем занятиям, включая неотмеченные. Поэтому «12 из 20» и «100%» могут стоять рядом и оба быть правдой.
В разделе «Статистика детей» доля считается иначе: неотмеченные занятия входят в знаменатель как непосещённые. То же самое «двенадцать отмеченных из двадцати» даст тут не 100%, а 60%. Плитка подписана «за 30 дней», но цифра берётся за всё время, что ребёнок в системе, — подпись не соответствует расчёту.
Какой цифре верить
Ни одной по отдельности. Практическое правило:
- в приложении и на карточке сайта смотрите не на процент, а на строку «N из M событий» — это и есть факт;
- в статистике сайта держите в уме, что низкий процент может означать не пропуски, а неотмеченные занятия;
- если числа расходятся сильно — почти всегда дело в том, что тренер отмечает нерегулярно, а не в том, что ребёнок пропускает.
Ваш ответ и отметка тренера — разные вещи
Вы отвечаете до занятия: будем или нет. Тренер отмечает после: был или не был.
Они могут не совпадать, и это нормально: ответили «Будем», ребёнок заболел утром — тренер поставит «не пришёл», а ваш ответ останется как есть.
Если расхождение систематическое — ребёнок ходил, а отмечено отсутствие — это к тренеру, поправить может только он.
Освобождение от занятий в посещаемости
Оформленное освобождение от занятий проставляет отсутствие на все занятия периода. В доле посещаемости они считаются как пропуски.
Если ребёнок вернулся раньше и вы отменили освобождение, уже проставленные отметки останутся. Скажите тренеру, с какого занятия ребёнок вернулся, — иначе месяц будет выглядеть хуже, чем был.
Как это читать
Посещаемость — не оценка ребёнка и не повод для разговора дома. Полезнее смотреть на неё вместе с тренером: две трети пропусков по будням часто означают не лень, а неудобное время или дорогу.
Что увидят остальные
Тренер видит свои же отметки — он их и ставит. Другие родители посещаемость вашего ребёнка не видят: каждая семья смотрит только своих детей.
Если что-то пошло не так
Цифр нет вовсе, строка «нет отметок». Тренер ещё не отмечал занятия — или ребёнка добавили в команду недавно.
Доля 100% при заметном числе событий. Отмечена лишь часть занятий. Смотрите на строку «N из M».
Отмечено отсутствие, а ребёнок был. Только тренер может это поправить.