Матчи и турниры ребёнка
Два отдельных раздела: Матчи — отдельные игры, Турниры — соревнования из нескольких матчей. В обоих видно, где играет ребёнок, с кем и чем закончилось.
Матчи
Список всех игр ребёнка. Фильтры помогают сузить: предстоящие или прошедшие, диапазон дат, конкретный турнир, а также оплаченные и неоплаченные — если клуб выставляет за матчи отдельные счета.
Открыв матч, вы увидите соперника, время и место, состав и — после игры — счёт с событиями: кто забил, кто отдал передачу.
Турниры
Здесь все турниры клуба, а не только те, где играет ваш ребёнок. Это не ошибка отображения: список собирается по клубу целиком. Так что если увидели соревнование, о котором вам не говорили, — скорее всего, оно и не про вашу команду.
Внутри турнира — расписание матчей и положение команд.
Если по турниру собирают согласие на участие, ответить можно прямо в списке — по каждому ребёнку отдельно. Здесь, в отличие от тренировок, доступны три варианта: да, возможно и отказаться.
Отчёт после матча
После игры тренер может отправить отчёт: счёт, ключевые события, короткий комментарий.
Отчёт приходит уведомлением — в приложение, письмом и в Telegram, если он подключён. В карточке матча его текста нет, так что не ищите: если уведомление удалено, отчёт уже не перечитать.
Отчёт общий для всей команды: в нём перечислены авторы голов и карточек, но разбора отдельных детей нет. Это сделано намеренно — разговор об ошибках конкретного ребёнка идёт один на один, а не рассылкой на двадцать семей.
Лучший игрок матча
Команда может выбирать лучшего голосованием, и отдельно своего выбирает тренер — это два независимых решения, они не обязаны совпадать.
Если ребёнок не выбран, это не оценка его игры: голосование чаще отражает, кто забил, чем кто хорошо отработал.
Что видно про вашего ребёнка
Заявлен в состав — попал в заявку на матч. Это не значит, что он выйдет в стартовом составе.
Голы и передачи — то, что тренер отметил во время матча. Если событие не внесли, в статистике его не будет: считаются только внесённые.
Сколько ребёнок играл, система не показывает. Учёта замен и игрового времени в ней нет — если где-то встретите «минуты», там будет ноль независимо от того, отыграл ребёнок весь матч или вышел на пять минут.
Отсюда простое правило: цифры показывают то, что успел записать тренер во время игры, а не полную картину матча.
Если что-то пошло не так
Матча нет в списке. Ребёнка не заявили в состав — тогда матч у него не показывается. Это к тренеру.
Счёт не появился. Матч не завершён в системе: тренер не внёс результат. Обычно это вопрос дня-двух.
Гол не засчитан ребёнку. Событие внесли на другого игрока или не внесли вовсе. Поправить может только тренер.
Отчёт не пришёл. Он отправляется один раз и по желанию тренера — не все клубы им пользуются. Проверьте заодно, не отключена ли у вас группа уведомлений «Достижения ребёнка».