Как ответить, придёт ребёнок или нет
Это единственное, что система просит от вас регулярно. Тренер видит ответы списком и по ним планирует занятие: сколько мячей готовить, какие упражнения ставить, стоит ли вообще вести тренировку.
Что делать
- Откройте главную. Ближайшие события, на которые ждут ответа, собраны там в отдельном блоке.
- Выберите «Будет» или «Нет».
- Если ответили «Нет», система спросит причину — это обязательный шаг, о нём отдельная статья.
Ответить можно и из карточки самой тренировки или матча — кнопки там те же.
Два ответа, а не три
Родителю доступны «Будет» и «Нет». Промежуточного «может быть» здесь нет — оно встречается только в турнирах, где вопрос «поедете ли» решается заранее.
Это сделано ради тренера: «может быть» на тренировке ничего не даёт, планировать по нему нельзя.
Молчание — это не «Нет». Тренер видит «нет ответа» и не знает, что думать. Именно из-за молчащих он звонит по вечерам.
Если не уверены — отвечайте «Будет», а потом поменяйте. Ответ не окончателен.
Ответ можно изменить
Система не запирает ответ: поменять его можно и после того, как вы его дали. Проверки «занятие уже началось» тоже нет — технически ответ примется даже задним числом.
Но это не значит, что время не важно: тренер планирует занятие накануне, и ответ за десять минут до начала он уже не увидит.
Если детей несколько
Ответ ставится по каждому ребёнку отдельно — они в разных командах, и события у них разные.
Когда занятие общее для двоих, появляется кнопка «Ответить за обоих детей». Она ставит «Будет» сразу обоим. Для отказа так не получится: «Нет» с причиной ставится каждому отдельно.
Ответ — не отметка о посещении
Их легко перепутать. Ваш ответ — прогноз до занятия. Отметку «был / не был» ставит тренер после занятия, и она может не совпасть: ответили «Будет», ребёнок заболел утром — тренер поставит «не пришёл».
Ваш ответ при этом сохраняется как был. Система его не переписывает, и это правильно: расхождение прогноза с фактом — тоже информация.
Единственное исключение — больничный: он переписывает и ответ, и отметку сразу на весь период.
Если что-то пошло не так
«Событие недоступно для ответа за этого ребёнка». Ребёнка нет в активном составе команды, которой принадлежит событие. Это к тренеру.
Ответили не за того ребёнка. Поменяйте ответ у обоих: и там, где ошиблись, и там, где нужно было.
Ответ есть, а тренер говорит, что не видит. Проверьте, за того ли ребёнка отвечали, и то ли это занятие: у детей в одной команде события выглядят одинаково.
Не приходят приглашения. Проверьте уведомления в личных настройках — возможно, отключены push по группам «Расписание» и «Подтверждение участия».