Как дать доступ второму родителю
Второго взрослого проще всего пригласить самому — из своего профиля. Тренер тоже может выдать приглашение, но у этих двух путей разные последствия, и разница описана ниже.
Что делать
- Откройте свой профиль.
- Нажмите «Пригласить второго родителя».
- Выберите ребёнка, если их несколько.
- Получите код и ссылку — работает и то и другое.
- Передайте второму взрослому.
Код действует сутки и срабатывает один раз. Ссылка ведёт на ту же привязку — её удобнее отправить в мессенджере.
Что происходит дальше
Второй взрослый переходит по ссылке или вводит код, указывает степень родства — и сразу получает доступ. Подтверждать вам ничего не нужно.
Вам придёт уведомление, что к ребёнку добавился новый родитель, — с возможностью отвязать, если это не тот человек. То есть проверка есть, но она после, а не до.
Осторожно с каналом передачи. Раз подтверждения нет, тот, кто получил код, входит без вашего участия. Не отправляйте его в общий чат и не диктуйте при посторонних.
Если приглашение выдал тренер — иначе
Когда код выдаёт тренер или администратор, а к ребёнку уже привязан взрослый, связь не активируется сразу: она уходит на подтверждение вам. Второй родитель увидит «ждём подтверждения», а вы — заявку в профиле. После подтверждения ему придёт уведомление «Заявка одобрена».
Так что «подтверждать» приходится только в этом случае — когда приглашение выдали в клубе, а не вы.
Сколько взрослых можно привязать
До четырёх — мать, отец, опекун, ещё один взрослый. Этого хватает и на разведённые семьи, и на бабушку, которая возит на тренировки.
Одновременно на одного ребёнка может быть выдано не больше двух неиспользованных кодов. Если система отказывается выдать новый со словами «К этому ребёнку уже приглашён второй родитель» — это не про людей, а про коды: два уже выданы и пока не погашены. Подождите сутки или найдите тот, что выдали раньше.
Что второй родитель сможет
Почти всё то же: расписание, ответы за ребёнка, посещаемость, оценки развития, счета.
Одно исключение — отметка об оплате. Счета видят оба, но нажать «оплатил» может только тот родитель, на кого счёт оформлен. Второму система ответит «Нет доступа к этому платежу». Договоритесь заранее, кто отмечает оплаты, — иначе будете выяснять это в момент, когда счёт уже просрочен.
В остальном ролей «главный» и «второстепенный» нет. Учитывайте это заранее: отозвать доступ можно, но неприятного разговора это не отменит.
Если что-то пошло не так
«Этот ребёнок не привязан к вашему кабинету». Выбран ребёнок, к которому вы сами не привязаны.
Второй родитель ввёл код, а доступа нет. Значит, код выдавал тренер: заявка ждёт вашего подтверждения — посмотрите профиль. Код, выданный вами, срабатывает сразу.
Заявка не приходит. Проверьте, тот ли код он ввёл и не истёк ли он. Через сутки код перестаёт работать.
Нужно отвязать взрослого. Кнопка «Отвязать» лежит не в вашем профиле, а в профиле ребёнка, в блоке «Родители». Последнего оставшегося родителя отвязать нельзя. И лучше обсудить это с человеком, а не молча.
Вас нет в системе, а доступ нужен. Приглашение выдаст тренер — он может это сделать в любой момент, пока ребёнок в его команде.