Как дать доступ второму родителю
Второго взрослого проще всего пригласить самому — из своего профиля. На том же экране можно выбрать: полный доступ (второй родитель) или урезанный доступ сопровождающего — у этих двух видов разные последствия, и разница описана ниже.
Что делать
В приложении
- Откройте вкладку «Профиль» и в блоке «Пригласить второго родителя» нажмите на него.
- Выберите вид приглашения: «Второй родитель» (полный доступ, как у вас) или «Сопровождающий» (расписание и связь с тренером, без оплат и чатов) — подробнее о втором варианте в Как дать доступ сопровождающему.
- Выберите ребёнка, если их несколько.
- Экран покажет QR-код и код приглашения из 6 цифр — подходит любой способ.
- Передайте код, ссылку или QR-код второму взрослому: кнопки «Скопировать» и «Поделиться» рядом.
Код действует сутки и срабатывает один раз.
На сайте
Тот же путь — из своего профиля, кнопкой «Пригласить второго родителя», без выбора вида (на сайте приглашается только полный доступ второго родителя).
Что происходит дальше
Если приглашение выдали вы сами — второй взрослый переходит по ссылке, вводит код или сканирует QR-код, указывает степень родства — и сразу получает доступ. Подтверждать вам ничего не нужно.
Вам придёт уведомление, что к ребёнку добавился новый взрослый, — с возможностью отвязать, если это не тот человек. То есть проверка есть, но она после, а не до.
Осторожно с каналом передачи. Раз подтверждения нет, тот, кто получил код, входит без вашего участия. Не отправляйте его в общий чат и не диктуйте при посторонних.
Если приглашение выдал тренер — иначе
Когда код выдаёт тренер или администратор клуба, а к ребёнку уже привязан взрослый, связь не активируется сразу: она уходит на подтверждение вам. Второй родитель увидит «ждём подтверждения», а вы — заявку в профиле. После подтверждения ему придёт уведомление «Заявка одобрена».
Так что «подтверждать» приходится только в этом случае — когда приглашение выдали в клубе, а не вы. У приглашения сопровождающего такого шага нет вообще — доступ сопровождающего открывается сразу по ссылке, независимо от того, кто её выдал.
Сколько взрослых можно привязать
До четырёх родителей — мать, отец, опекун, приёмные родители, бабушка, дедушка или «другое». Отдельно — до четырёх сопровождающих. Эти два потолка не мешают друг другу: сопровождающий не занимает родительское место, и наоборот.
Одновременно на одного ребёнка может быть выдано не больше двух непогашенных приглашений (вместе родительские и сопровождающие). Если система отказывается выдать новое со словами «К этому ребёнку уже приглашён второй родитель» — это не про людей, а про коды: два уже выданы и пока не погашены. Подождите сутки или найдите тот, что выдали раньше.
Что второй родитель сможет
Почти всё то же, что и вы: расписание, ответы за ребёнка, посещаемость, оценки развития, счета, чаты.
Одно исключение — отметка об оплате. Счета видят оба, но нажать «Я оплатил» может только тот родитель, на кого счёт оформлен. Второму система ответит «Нет доступа к этому платежу». Договоритесь заранее, кто отмечает оплаты, — иначе будете выяснять это в момент, когда счёт уже просрочен.
В остальном ролей «главный» и «второстепенный» у родителей нет. Учитывайте это заранее: отозвать доступ можно, но неприятного разговора это не отменит.
Что увидят остальные
Вы получите уведомление, что к ребёнку добавился новый взрослый. Другие родители команды об этом не узнают — привязка видна только внутри семьи ребёнка и клубу.
Если что-то пошло не так
«Этот ребёнок не привязан к вашему кабинету». Выбран ребёнок, к которому вы сами не привязаны.
Второй родитель ввёл код, а доступа нет. Значит, код выдавал тренер: заявка ждёт вашего подтверждения — посмотрите профиль. Код, выданный вами, срабатывает сразу.
Заявка не приходит. Проверьте, тот ли код он ввёл и не истёк ли он. Через сутки код перестаёт работать.
Нужно отвязать взрослого. Кнопка «Отвязать» лежит не в вашем профиле, а в профиле ребёнка, в блоке «Родители». Последнего оставшегося родителя отвязать нельзя. И лучше обсудить это с человеком, а не молча.
Вас нет в системе, а доступ нужен. Приглашение выдаст тренер — он может это сделать в любой момент, пока ребёнок в его команде.