Первый вход: что настроить сразу
Полчаса в начале избавляют от месяца вопросов «а почему у меня ничего не работает». Порядок ниже не случайный: каждый шаг опирается на предыдущий.
1. Проверьте профиль
Личные настройки лежат не в боковом меню, а в меню профиля в правом верхнем углу («Клуб и настройки» в меню слева — это настройки клуба, другое). Там: фамилия, имя, отчество, телефон, почта, часовой пояс.
Имя и фамилия — то, что увидят родители в уведомлениях и в подписи «Оценил: …». «Тренер» или «Иванов И.» смотрятся хуже, чем полное имя.
Часовой пояс не трогайте, если работаете в том же городе, что и клуб. На время занятий в кабинете он не влияет вообще, а вот при выгрузке расписания в календарь телефона время занятия подставляется как время вашего пояса. Поставите пояс, отличный от клубного, — выгруженный календарь сдвинется на разницу.
2. Проверьте состав команды
Команды и люди → Мои команды → ваша команда.
Пока в составе нет игроков, всё остальное бессмысленно: посещаемость отмечать не по кому, приглашения слать некому, статистика пустая.
Если игроков нет или их меньше, чем в жизни, — это к администратору клуба. Если игрок есть в системе, но ни в одной команде, попробуйте сами: Набор → «Найти игрока».
3. Заведите площадки
Календарь → Площадки.
Заводятся один раз, дальше подставляются в каждое занятие. Название должно быть узнаваемым для родителя: «Манеж на Ленинском», а не «Зал 2» — в карточке тренировки показывается только оно, без адреса.
Хватит двух-трёх: где обычно тренируетесь и где играете дома.
4. Соберите расписание
Если занятия по постоянным дням — сразу план недели: заводите шаблон и генерируйте занятия на две-четыре недели вперёд. На каждое созданное занятие команда получает уведомление, поэтому не берите горизонт в полгода.
Если расписание плавающее — создавайте занятия по одному.
Сразу решите, нужны ли вам два переключателя:
- подтверждение участия — родители отвечают «приду / не приду». Ставьте, если состав плавает и вы планируете занятие по явке;
- подтверждение проведения — после занятия вы жмёте кнопку «Подтвердить проведение». Директор смотрит по ним отчёты, поэтому обычно требование приходит из настроек клуба и трогать его не нужно.
5. Пригласите родителей
Это шаг, на котором внедрение чаще всего умирает. Родитель, который не поставил приложение, не отвечает на приглашения, не видит объявления и звонит вам по телефону как раньше.
Как это делать — отдельная статья про приглашение родителей. Главное: не рассылайте ссылку в общий чат, а проговорите на собрании, зачем это им.
6. Настройте, куда приходят уведомления
В личных настройках есть раздел уведомлений: по каждому типу событий отдельно включаются push и письма. Оставьте push включённым хотя бы на тренировки и матчи — иначе об изменениях вы узнаете последним.
Если в вашей системе включена интеграция с Telegram, там же появится блок для подключения. Раздела нет — значит интеграция выключена, и это не ваша настройка, а клубная.
Первая неделя
Одно правило: отмечайте посещаемость на каждой тренировке. Не «когда будет время» — сразу после занятия, пока помните.
Без этого пустеет всё остальное: статистика показывает не команду, а вашу дисциплину в отметках, директор не видит работу, а родитель не понимает, за что платит. Три занятия подряд без отметок — и система превращается в ещё одно место, куда никто не заходит.
Если что-то пошло не так
«Нет доступа» почти везде. Вас не привязали к клубу как тренера или привязку деактивировали. Только администратор клуба.
Команд нет ни на одной странице. То же самое: вы не записаны тренером ни в одну команду.
Видно чужие команды или, наоборот, не видно своих. Проверьте переключатель команды в шапке кабинета — он сужает списки на всех страницах сразу, и про него легко забыть.
Не приходят уведомления. Проверьте раздел уведомлений в личных настройках: там по каждому типу событий отдельно включаются push и письма.