Как создать голосование
Голосование нужно, когда решение зависит от людей: дата собрания, цвет формы, поездка на турнир. Оно даёт то, чего не даёт чат, — точный список ответивших и молчащих.
Что делать
- Коммуникации → Голосования → «Создать голосование».
- Укажите название — его увидят в уведомлении.
- Задайте вопрос и варианты ответа: минимум два, максимум десять.
- Выберите участников (см. ниже).
- Сохраните — голосование сразу становится активным и уходит участникам.
Вопросов может быть до двадцати в одном голосовании, у каждого свои варианты. Но помните: чем длиннее анкета, тем меньше дойдёт до конца. Один вопрос — самый рабочий формат.
Кого спрашиваем
Участники набираются из одного источника:
- команда — состав выбранной команды;
- сборная — состав сборной;
- матч — заявленные на конкретный матч;
- турнир — участники турнира.
Выбрав источник, отметьте нужных людей — можно спросить не всех. У тренера в списке команд только свои команды.
Три вида голосования
Сразу снимем частое заблуждение: кто какой вариант выбрал, не видно ни в одном из видов. Различие в другом — когда показывается распределение и виден ли поимённый список ответивших.
Открытое (все видят) — распределение голосов видно всем участникам сразу, ещё до того, как они ответили. Ниже — список участников с отметкой, кто уже ответил, а кто нет.
Закрытое (только автор) — распределение открывается участнику только после того, как он сам ответил, либо когда голосование закрыто. Поимённого списка при активном голосовании нет.
Анонимное — то же правило для распределения, но список участников не показывается никогда, ни вам, ни им.
Вид выбирается при создании и потом не меняется. Для «кто едет на автобусе» берите открытое — там нужен именно список. Для оценки работы клуба — анонимное.
Настройки, которые стоит проверить
«Разрешить менять ответ после голосования» — включено по умолчанию. Для «кто едет» это удобно: планы меняются. Для оценки работы тренера лучше выключить.
«Дедлайн» уже подставлен — три дня от создания. Поле можно очистить, но не стоит: без срока голосование висит бессрочно, и часть людей отложит ответ навсегда. Лучше подвиньте дату на день раньше, чем вам реально нужен результат.
Быстрое голосование из чата
Если вопрос возник в переписке, не уходите на отдельную страницу: в чате есть быстрое голосование — вопрос, варианты, срок в часах. Участниками становятся все, кто в чате, а ссылка уходит сообщением в этот же чат.
Вариантов там до пяти. Подходит для «во сколько в субботу», не подходит для того, что должно быть найдено через месяц.
Что увидят остальные
Каждый выбранный участник получает уведомление «Новое голосование» с названием — в ленту приложения и push на телефон, если приложение установлено. Письма и сообщения в Telegram по голосованиям не отправляются.
Что увидит участник, определяется видом: при открытом — распределение сразу, при закрытом и анонимном — после своего ответа.
Поимённый список «ответил / не ответил» есть только у открытого голосования (и у любого неанонимного — после закрытия). Это его главная ценность: с таким списком можно позвонить трём родителям вместо рассылки напоминания всем. В закрытом и анонимном вам доступен только счётчик «Ответили N из M» в шапке.
Закрытие
Ответы перестают приниматься в двух случаях: наступил дедлайн или вы нажали «Закрыть голосование» в его карточке. Закрыть может только автор, и отменить это нельзя.
Разница между ними есть: после ручного закрытия результат открывается всем участникам, включая тех, кто не отвечал. По одному лишь дедлайну голосование формально остаётся активным, и в закрытом виде неответивший распределения не увидит. Поэтому закрывайте вручную, когда решение принято и результат хотите показать.
Если что-то пошло не так
«Заполните вариант ответа». Одна из строк пустая — впишите текст или удалите её.
«Минимум 2 варианта ответа». В вопросе осталась одна строка вариантов.
«Выберите хотя бы одного участника». Источник выбран, но никто не отмечен.
«Выбранные участники не найдены в клубе». Кого-то из отмеченных отчислили или деактивировали, пока вы заполняли форму. Пересоберите список.
«Нет прав на создание голосования». Голосования создают тренеры и администраторы. Проверьте, в какой роли вы вошли, если у вас их несколько.
Ответили трое из двадцати. Проверьте дедлайн: если его очистили, голосование висит бессрочно и почти всегда собирает мало. Работает не повторная рассылка, а список неответивших и три звонка — но список есть только у открытого голосования.